KWIS Lab
Herzlich Willkommen im KWIS Lab!
Damit wir Sie bei der täglichen Arbeit noch besser unterstützen können, finden Sie in unserem KWIS Lab viele Informationen zu den Themen, die für Sie relevant sind. Neben Video-Tutorials zur KWIS.net Nutzung stellen wir Ihnen in diesem Bereich Dokumente zur Verfügung, die Ihnen ein erfolgreiches und nachhaltiges Arbeiten mit unseren KWIS-Produkten ermöglichen. Fehlen Ihnen noch Informationen oder Hilfestellungen zu bestimmten Themen? Sprechen Sie uns gerne an (Silvia Fries-Schmidt oder Tillmann Hauser). Selbstverständlich steht Ihnen auch weiterhin bei allen KWIS Fragen unsere Hotline zur Verfügung (06421-1728-0 oder per E-Mail an info(at)gefak.de).
Viel Spaß beim Entdecken!
Video-Tutorials
Im Folgenden finden Sie Video-Tutorials zu verschiedenen KWIS.net-Themen.
Die Videos sollen Ihnen einen Überblick über die Arbeitsmöglichkeiten mit KWIS.net geben und Sie bei der Umsetzung in Ihrer Einrichtung unterstützen. Einige Video-Tutorials thematisieren typische Arbeitsschritte verschiedener Akteure in Ihrer Einrichtung, andere thematisieren administrative Funktionen, die Sie in der Rolle als KWIS.net-Verantwortlicher betreffen (z.B. das Anlegen neuer Benutzer).
Verteiler
Mithilfe von Verteilern können Sie verschiedene Inhalte zielgruppengerecht versenden. Wir zeigen Ihnen das Anlegen von Verteilern und die verschiedenen Möglichkeiten der Zuordnung.
Benutzer:in anlegen
In diesem Video zeigen wir Ihnen wie Sie über das Administrationsmodul einen neuen Benutzer in KWIS anlegen können.
Unternehmen und Kontakte
In diesem Tutorial wird erklärt, wie Unternehmen und Kontakte erfasst und geändert werden und worauf beim Deaktivieren geachtet werden sollte.
Filtern
Sie möchten bestimmte Daten zur weiteren Bearbeitung filtern oder eine Auswertung vornehmen? Diese Video zeigt Ihnen die Grundfunktionen beim Filtern.
Nachfolger:in bestimmen
In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie einen neuen Kontakt als Nachfolger:in in KWIS.net anlegen können.
Schnelleingabe
In diesem Tutorial wird erklärt, wie Sie mithilfe der Schnelleingabe in KWIS.net schnell und einfach Unternehmens- und Kontaktdaten erfassen können.
Import
Sie pflegen bestimmte Daten nicht in KWIS.net, sondern in Excel-Listen? Mithilfe dieses Tutorials und unserer Mustervorlage können Sie diese Daten in KWIS.net importieren.
Serien-E-Mail erstellen
Sie möchten eine Serien-E-Mail aus KWIS heraus senden? Dieses Video zeigt Ihnen in einfachen Schritten, wie Sie eine eine Serien-E-Mail an ausgewählte Kontakte erstellen können.
Wiedervorlagen
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Wiedervorlagen erstellen und so die Kommunikation im Team verbessern, Aufgaben verteilen und Ihren Arbeitsalltag strukturieren können.
Textbausteine
Textbausteine erleichtern die Dokumentation und können in alle größeren Textfeldern eingesetzt werden.
Nutzungsleitfaden, Vorlagen, Textbausteine...
Diese Unterlagen helfen Ihnen bei Ihrer täglichen Arbeit mit KWIS.net
Mithilfe indiviueller Voreinstellungen gelingt ein noch schnelleres und einfacheres Arbeiten mit KWIS.net. Im Folgenden haben wir Tutorials, sowie Unterlagen zu ausgewählten Themen für Sie zusammengestellt.
In der Rubrik Vorlagen finden Sie z.B. Tutorials zur Einrichtung von Vorlagen, sowie Unterlagen mit geeigneten Textbeispielen um Ihre Arbeitsschritte in KWIS.net zu dokumentieren. Textbausteine erleichtern Ihnen die Dokumentation Ihrer Arbeitsschritte und können z.B. in Form von hinterlegten Checklisten nützlich sein. Unter der Rubrik Nutzungsleitfaden finden Sie Materialen, die Sie auch bei der konzeptionellen Planung einer erfolgreichen KWIS.net-Nutzung unterstützen. Auch diese Inhalte können Einfluss auf die tägliche Arbeit haben, z.B. in Form eines Eingabeleitfadens für die standardisierte Erfassung Ihrer Unternehmens- und Kontaktdaten.
Textbausteine
Vermeiden Sie immer wieder dieselben Texte zu schreiben, indem sie die Möglichkeit nutzen, feldspezifische Textbausteine zu erfassen und zu verwenden. Textbausteine stehen in allen größeren Textfeldern über deren Kontextmenü zur Verfügung und erleichtern die Dokumentation. Im Sinne einer Vorlage können Sie z.B. Checklisten oder Leitfäden als Textbausteine erfassen, auf die Sie schnell zurückgreifen können.
Tutorial Textbausteine:
Nutzungsleitfaden
Die Erstellung eines Nutzungsleitfaden ist für ein strukturiertes Arbeiten mit KWIS.net ratsam. Eine Anleitung zur Erstellung eines solchen Leitfadens, sowie ein Best Practice Beispiel eines Eingabeleitfadens (als Teil des Nutzungsleitfadens) finden Sie hier:
Anleitung: Erstellung eines KWIS.net Nutzungsleitfadens
Best Practice Beispiel: Eingabeleitfaden der Stadt Fürth
Vorlagen in KWIS.net
Die Schnelleingabe ist an vielen verschiedenen Stellen in KWIS.net verankert und dient der schnellen Dokumentation. Noch schneller wird die Dokumentation, wenn Sie Vorlagen einrichten. Wie Vorlagen eingerichtet werden? Schauen Sie sich doch einfach unser "Tutorial Vorlagen erstellen" an. Nutzen Sie das Dokument "Beispiele Vorlagen" um individuelle Vorlagen zu erstellen oder um zu erfahren, warum der Einsatz von Vorlagen sinnvoll sein kann.
Tutorial Vorlagen erstellen (in Bearbeitung, folgt)
Beispiele Vorlagen (in Bearbeitung, folgt)
Sie sind verantwortlich für KWIS.net?
3 Schritte zu erfolgreichen KWIS.net Einbindung in Ihrer Institution
Punkt 1:
Erstellen Sie gemeinsam mit Ihrem Wirtschaftsförderungsteam einen KWIS.net Nutzungsleitfaden. In unserer Anleitung zur Erstellung eines Nutzungsleitfadens finden Sie alle wichtigen Informationen, die Sie hierbei unterstützen.
Punkt 2:
Erstellen Sie auch einen Eingabeleitfaden, damit Ihre Unternehmen und Kontakte einheitlich erfasst werden. Ein Best Practice Beispiel ist der Eingabeleitfaden der Stadt Fürth.
Punkt 3:
Nehmen Sie alle wichtigen Einstellungen im Administrationmodul vor:
- Alle Teammitglieder sind als Benutzer in KWIS.net eingerichtet und haben einen oder mehrere Zugänge zum Mailserver hinterlegt. Letzteres ist für das Versenden von Serien-E-Mails aus KWIS.net notwendig und Bedarf der Unterstützung Ihrer EDV.
- Stammdaten und Vorlagen sind mit dem Nutzungsleitfaden inhaltlich abgestimmt.
- KWIS.net spezifische Word-Vorlagen sind hinterlegt.
So können wir Sie unterstützen
- Hotline
- Einführungs-/Einsatzberatung
- Schulung
- Online-Seminare
- Datenkauf
- KWIS-Datenbankcheck
- Anwendungs-Dokumentation
- Fernwartung für Hotline: Download
Unser KWIS Lab wird laufend erweitert. Wir nehmen gerne von Ihnen Anregungen, Hinweise, Ideen und Ergänzungen auf.
Teilen Sie uns hier Ihre Wünsche mit. Vielen Dank!